A cura di Gaetano Bruno Ronsivalle, Simona Carta, Vanessa Metus

Anno di Pubblicazione: 2009

Un manuale sull' arte della progettazione didattica per studenti universitari, instructional designer, storyboarder, ricercatori, educatori, docenti, insegnanti e per quanti necessitano di uno strumento pratico e operativo che tenta di coniugare la pluriennale esperienza di consulenza nelle organizzazioni e l'amore per l'indagine scientifica sul tema della formazione, tra articolate riflessioni teoriche sulla natura dell'apprendimento on line e le emergenti istanze di un mercato sempre più complesso e variegato.

Un manuale in cui progettazione e valutazione navigano insieme, attraverso la presentazione di un modello di organizzazione del lavoro volto a conferire alla figura del progettista una rinnovata dignità professionale e uno status di massima autonomia rispetto ai vari profili tradizionali della formazione. In armonia con il principio secondo cui l'anima della progettazione didattica non consiste nella conoscenza dei contenuti di un corso, quanto invece nella capacità di valorizzare con estrema perizia il sapere degli esperti attraverso una serie di schemi applicativi, di strumenti formali e di criteri standardizzati la cui distillazione è frutto di competenze tecnico-specialistiche e trasversali di tipo organizzativo, gestionale, epistemologico, matematico, statistico, andragogico e comunicativo.

Un manuale più orientato a raccontare come si fanno le cose piuttosto che a definirle teoreticamente, dove il lettore potrà trovare utili informazioni su vocabolario, tecniche e strumenti della progettazione, con un approfondimento sulla mappa delle competenze della figura professionale del progettista.

Gaetano Bruno Ronsivalle (Catania, 1972) è responsabile di Ricerca e Sviluppo di ABIFormazione, docente di Tecnologie e modelli per la formazione a distanza presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università Sapienza di Roma, responsabile di Ricerca e Sviluppo di Label Formazione e consulente scientifico di ABI-Anticrimine e OSSIF.

Simona Carta (Roma, 1977) è project manager di Label Formazione e ha svolto attività di docenza per il Master IELM dell'Università La Sapienza di Roma.

Vanessa Metus (Udine, 1978) è project manager di Label Formazione e ha svolto attività di docenza per il Master IELM dell'Università La Sapienza di Roma.

A cura di Rosanna Gallo

Anno di Pubblicazione: 2009

Non so quanti lettori leggeranno le pagine di questo libro, mi auguro molti. Perché, al di là della perfetta sincronia con i tempi che corrono, e che lo rendono tempestivo, questo libro stimola la voglia di lavorare bene, per un obiettivo di benessere più generale.
Walter Passerini

CHANGE THE GAME - Creare valore con le persone in tempi difficili. Gli HR raccontano Best Practice, idee e futuro delle Aziende Italiane è un'interessante panoramica di esperienze, strategie e best practice aziendali nell'area Risorse Umane. Aziende italiane che hanno trasformato i sogni in realtà e si sono circondate delle persone adatte a perseguire il successo della propria organizzazione sapendo di contribuire anche al proprio.

Con una modalità immediata e vivace, i nostri intervistati esprimono concetti importanti in modo semplice e ci invitano a non aver paura, ma a trovare nuove opportunità di sviluppo, ad essere costruttivi e positivi osservando la realtà e provando a trasformarla.

Interviste a:
Andrea Franco - Fiat Group
Donatella De Vita – Pirelli
Fabio Friso - Forgital
Flavia Spena - Bulgari
Leonardo Cullura' - CheBanca
Lodovico Floriani - Generali
Luca Vignaga - Gruppo Marzotto
Rino Piazzolla - UniCredit

Rosanna Gallo è Senior Consultant in Watson Wyatt, psicologa del lavoro, specializzata in benessere organizzativo e si occupa di progetti di Valutazione e Sviluppo delle Risorse Umane. E' responsabile della service line Learning e Champion della Leadership. Docente di Dinamiche Psicologiche della Formazione e di Psicologia dell'Organizzazione all'Università Cattolica di Milano, già docente di Teorie del benessere all'Università di Firenze e di Promozione del Benessere Organizzativo all'Università di Chieti.

Fra le pubblicazioni: “Benessere, sicurezza e qualità della vita nelle organizzazioni”, “Amore e paura nelle organizzazioni. L'emozione intelligente per il benessere al lavoro”, “Bilancio di competenze e Assessment Centre. Potenzialità e limiti dell'auto e dell'etero-valutazione delle risorse umane” “Team building trenta giorni di passione. Diario di un'esperienza formativa ” (Tutte edite da F. Angeli).

A cura di Carla Panetta e Michela Tina Romita

Anno di Pubblicazione: 2009

Quali politiche e possibili percorsi atti ad incentivare una maggiore e più incisiva presenza del mondo femminile nell'attuale sistema economico e produttivo? Quali i comportamenti della nuova impresa per promuovere il pieno utilizzo delle attitudini e delle caratteristiche proprie di uomini e donne? E, infine, cosa fanno e cosa potrebbero fare le donne per rendere visibili le proprie specificità di genere e costruire una società civile orientata alla valorizzazione delle differenze?

Questi i quesiti a cui il libro tenta di dare risposta, partendo dalla riflessione di come le donne si sono conquistate un posto di significativa rilevanza nell'economia contemporanea e di come acquisteranno sempre più un ruolo di primo piano. Il concetto di Gender Diversity è il leitmotiv di questo volume che si focalizza sull'analisi delle diversità e delle specificità di donne e uomini: differenti strutture biologiche, diversi background culturali nonché modalità necessariamente diverse di gestire il proprio tempo e la propria vita ( work life balance ) rendono indispensabile pensare a peculiari percorsi di accesso e di crescita nell'attuale tessuto sociale e produttivo.

Nuove misure di conciliazione e azioni di responsabilità sociale delle imprese oltreché politiche ad hoc messe a punto dal mondo istituzionale permetterebbero alle donne di essere la nuova vera forza del mondo economico e produttivo, senza per questo abbandonare l'altra dimensione della vita: quella privata di compagne e mamme.

Il testo dà voce alle donne della più prestigiosa Community delle Risorse Umane, la HRC Academy, composta da manager di successo di aziende nazionali e multinazionali, che raccontano come scelte aziendali all'insegna della tutela del Gender Diversity e della famiglia moderna, lontana dalla tradizionale divisione dei ruoli, hanno consentito loro di realizzare le proprie aspirazioni professionali e, al pari, di contribuire alla crescita economica delle imprese e, dunque, del sistema Paese.

Carla Panetta, Vice Presidente di HRCommunity, psicologa del lavoro e psicoterapeuta, ha acquisito una pluriennale esperienza nel campo della consulenza di direzione in tema di Recruitment, Formazione e Sviluppo Organizzativo. Ha lavorato in molteplici e differenti organizzazioni complesse, sviluppando metodologie e modelli di interventi innovativi, in particolare nel settore dei servizi e delle telecomunicazioni.

Michela Tina Romita , laureata in Scienze dell'Educazione e specializzata in Tecniche di Management, Organizzazione e Gestione Aziendale, ha maturato un'esperienza biennale nell'ambito dell'implementazione di progetti finanziati dalla CEE nel settore socio-sanitario e in quello del turismo sociale. Attualmente ricopre il ruolo di Customer Relationship Manager ed è Responsabile della Knowledge Community “Formazione e Sviluppo” all'interno di HRCommunity Academy.

A cura di Gabriele Lizzani, Gian Maria Mussino, Marino Bonaiuto

L' Employer branding è una “strategia finalizzata a creare un'immagine aziendale coerente con l'identità dell'impresa come employer (luogo di lavoro), in sintonia con il target di riferimento e ben distinta da quella dei competitor , attraverso la quale attrarre e fidelizzare le persone di talento” (Eugenio Amendola, 2007)

Questa efficace ed esaustiva definizione del termine employer branding viene ripercorsa nel presente libro attraverso l'analisi del processo sottostante (analisi del target, posizionamento, creazione del messaggio, scelta dei canali e monitoraggio) e proponendo alcuni spunti di rivisitazione/critica del modello fino ad oggi utilizzato dalle aziende. Inoltre, viene presentato un metodo operativo che è stato sperimentato negli ultimi anni per definire l'identità d'impresa come employer e fornire contestualmente idee e strumenti di comunicazione oltre ad una ricerca sui fattori di attrazione che ha visto coinvolti sia un target di studenti che un target di neoassunti e personale nell'area risorse umane di diverse imprese italiane e multinazionali.

Infine il libro si chiude con alcune best practice di grandi aziende che hanno lavorato negli ultimi anni su progetti di employer branding innovativi.

Gabriele Lizzani gestisce il modulo di Marketing interno ed employer branding alla Sapienza Università di Roma ed è fondatore della Società di consulenza HR Contattolavoro. Coordina diversi progetti di Employer Branding ed E-Recruiting per Aziende nazionali e multinazionali.

Gian Maria Mussino è fondatore della Società di consulenza HR Contattolavoro. Gestisce diversi progetti in ambito di formazione manageriale ed Employer Branding per Enti pubblici e Aziende private di grandi dimensioni.

Marino Bonaiuto è Direttore del Dipartimento di Psicologia dei Processi di Sviluppo e Socializzazione della Sapienza Università di Roma ove, presso la Facoltà di Psicologia 2, insegna moduli di psicologia della comunicazione, comunicazione organizzativa, valutazione per lo sviluppo individuale. Da quindici anni svolge attività di consulenza per organizzazioni pubbliche e private a carattere nazionale e multinazionale.

Autori: Bruno Brancati, Carla Poma

Disciplina esoterica o scienza umana?
Cosa è la grafologia?
Perché spesso ad essa vengono associati termini quali magia, mistero, veggenza, e perché viene altrettanto spesso confusa con astrologia o cartomanzia?
Ci sono aziende in cui questa scienza viene utilizzata?

I due autori – grafologi e professionisti della funzione risorse umane – hanno concepito questo libro con l'obiettivo di rendere giustizia ad una disciplina complessa, poco conosciuta o, se conosciuta, banalizzata, certamente scientifica, massicciamente utilizzata in Francia nelle aziende, solo da qualche anno penetrata in Italia, seppur timidamente, negli uffici del personale.

Una lettura utile, non solo per gli appassionati ed i cultori della materia, ma soprattutto per quanti operano quotidianamente nella funzione risorse umane, che centra l'obiettivo di incuriosire, prima, e dimostrare, poi, le potenzialità di uno strumento innovativo nelle fasi di selezione, mobilità, sviluppo professionale.

Bruno Brancati , laurea in Scienze politiche, ha iniziato a lavorare come ufficiale dell'aeronautica militare e come giornalista, per approdare, al termine degli studi universitari, nella famiglia professionale delle risorse umane, area nella quale lavora da 20 anni, 13 dei quali in una società del Gruppo Johnson & Johnson, 5 in Poste Italiane come direttore della selezione e gestione del personale territoriale e gli ultimi 2 nel Gruppo Aeroservices, società operante nel settore aeronautico.
Durante il periodo in Poste Italiane si è appassionato alla grafologia – diplomandosi presso l'ARIGRAF – integrandola quale strumento innovativo in assessment center di selezione.

Carla Poma , laurea in Lettere moderne, master in Psicosociologia dell'organizzazione, giornalista pubblicista, già capo ufficio stampa di enti pubblici di ricerca, dal 2002 è responsabile della formazione del personale dell'ENEA.
Ha conseguito il diploma in Grafologia presso la prestigiosa Société Française de Graphologie di Parigi nel 1987 ed ha successivamente ricoperto la carica di vice presidente dell'Associazione Grafologi Professionisti (AGP). È attualmente vice presidente dell'Associazione Italiana di Ricerca Grafologica (ARIGRAF), dove tiene seminari sulle applicazioni della grafologia alla selezione del personale.
Autrice di numerosi articoli e saggi sull'argomento e collaboratrice della RAI, ha condotto per due anni su RADIODUE una rubrica sulla grafologia e, su RAIUNO, uno spazio dedicato all'analisi grafologica di coppia nella trasmissione “Uno Mattina”.

A cura di: Luca Virdia, Gianluca Fioravanti, Sergio De Cesare

Perché in Italia nel 2006 si contano ancora circa 1300 morti bianche e più di 920.000 incidenti sul posto di lavoro? È solo un problema di imperfezione della norma? E se la legge e i controlli funzionassero in modo pienamente efficace, quanti incidenti in meno potremmo realisticamente contare? La sicurezza sul lavoro è un tema di natura principalmente legislativa? O forse è fondamentale considerarla anche in un'ottica culturale?

Asset Management propone con questo libro un approccio culturale alla sicurezza in azienda e presenta, nella prima parte, un modello formativo innovativo, ideato e sperimentato in alcune importanti realtà aziendali. Il modello persegue tre finalità principali:

1) supportare l'azienda nella realizzazione di percorsi formativi sulla sicurezza, coinvolgenti e funzionali a una reale sensibilizzazione al rischio e alla prevenzione, oltre al rispetto formale della legge;

2) facilitare a livello individuale l'acquisizione della sicurezza come valore profondo, indipendente da ruoli e mansioni, nella vita professionale così come in quella privata;

3) favorire a livello sociale la diffusione di una cultura organizzativa orientata alla sicurezza, della quale ciascuno diventi attore e garante.

Nella seconda parte del libro sono presentate le best practice in tema di cultura della sicurezza di importanti realtà aziendali: ACEA, Autostrade per l'Italia, Endesa Italia, ENEL, INAIL, Saint-Gobain Italia, Telecom Italia.

Sergio De Cesare, laureato in scienza dell'informazione, dopo alcuni anni in Selenia S.p.A., dove ha sviluppato competenze di gestione di risorse e di coordinamento di gruppi di progetto, ha maturato una vasta e significativa esperienza nell'ambito della consulenza organizzativa e strategica e della formazione manageriale.

È Project Manager in Asset Management, società di consulenza e di direzione aziendale. Progetta e realizza percorsi di sviluppo e formazione basati sulla metodologia esperienziale di tipo action learning e outdoor training sui temi del Change Management, del Teamwork, della Leadership e della Sicurezza.

Luca Virdia, laureato in economia e commercio, ha iniziato la sua carriera come consulente per le maggiori aziende italiane nell'area change management, sviluppando specifiche competenze nell'ambito della consulenza organizzativa e strategica per poi approdare in Bulgari come responsabile marketing degli orologi classici. Oggi è partner in Asset Management, società di consulenza e di direzione aziendale.

Gianluca Fioravanti, psicologo del lavoro, ha maturato una vasta esperienza e approfondite competenze in attività di analisi organizzativa. Ha svolto attività di consulenza e project management per le maggiori aziende italiane, sviluppando metodologie innovative nei differenti settori delle Risorse Umane. È partner in Asset Management società di consulenza e di direzione aziendale.

Autore: Luca Virdia, Gianluca Fioravanti, Sergio De Cesare

Il volume

Vi siete mai chiesti come mai milioni di telespettatori rimangono incollati al piccolo schermo per curiosare nella casa del Grande Fratello? Sapete che uno dei metodi più efficaci per combattere e contrastare l'epidemia di AIDS nell'Africa Sub-Sahariana è la così detta entertainement education attraverso soap-opera radiofoniche? Ma cosa c'è dietro a tutto ciò? Dove nasce la motivazione che spinge a uscire dalla zona di comfort? Questo libro è la storia di un'idea, nata, forse un po' per caso, in una trattoria di Trastevere, in una cena di lavoro, diventata teoria poi metodo e infine prassi in una delle maggiori realtà industriali italiane.

Racconta di una formazione che parla un nuovo linguaggio, che non necessita né di aule e né di docenti, ma solo di modelli riconosciuti, di un'abile regia e di una sceneggiatura ad hoc.

Questo libro racconta di come la consulenza, lavorando dietro le quinte, possa veicolare la curiosità, l'entusiasmo, la voglia, l'opportunità di realizzare un effettivo cambiamento culturale senza mai mettersi in cattedra.

Il Reality Training ® nasce proprio dal connubio tra l'Entertainment Education e la Formazione Esperienziale e fonda la sua efficacia sulla teoria dell'Apprendimento Sociale di Bandura; è una metodologia di sviluppo che permette una rapida acquisizione di atteggiamenti e comportamenti organizzativi desiderati e desiderabili sulla base del meccanismo dell'identificazione vicaria.

Luca Virdia, laureato in economia e commercio, ha maturato esperienza e competenze specifiche sviluppando una formazione di tipo manageriale. Ha iniziato la sua carriera come consulente per le maggiori aziende italiane nell'area change management, per poi approdare in Bulgari come responsabile marketing degli orologi classici. È partner della società di consulenza di direzione aziendale Asset Management. Ha già pubblicato “Sistemi informativi per la gestione delle risorse umane” presso la collana HRC.

Gianluca Fioravanti, psicologo del lavoro, ha maturato una vasta esperienza e approfondite competenze in attività di analisi organizzativa. Ha svolto attività di consulenza e project management per le maggiori aziende italiane, sviluppando metodologie innovative nei differenti settori delle Risorse Umane. È partner della società di consulenza di direzione aziendale Asset Management. Ha già pubblicato “Sistemi informativi per la gestione delle risorse umane” presso la collana HRC.

Sergio De Cesare, laureato in scienza dell'informazione, dopo alcuni anni in Selenia S.p.A., dove ha sviluppato competenze di gestione di risorse e di coordinamento di gruppi di progetto, ha maturato una vasta e significativa esperienza  nell'ambito della consulenza organizzativa e strategica e della formazione manageriale. È Project Manager in Asset Management, società di consulenza e di direzione aziendale. Progetta e realizza percorsi di sviluppo e formazione basati sulla metodologia esperienziale di tipo action learning e outdoor training sui temi del Change Management, del Teamwork e della Leadership.

Autore: Michele Angelo Verna

Il volume

Questo libro si pone l'obiettivo e lo scopo di descrivere il funzionamento di un modello di gestione delle risorse umane all'interno di Vodafone Omnitel N.V. (Vodafone Italia), dove l'HR strategy e la people strategy sono state sempre al centro dell'attenzione di tutto il management.

Il libro si muove attraverso gli ultimi dieci anni di vita dell'azienda. I vari momenti storici dimostrano come in Vodafone sia stata adottata una strategia che massimizza il valore dell'asset “persone” e che risulta funzionale al business e all'azienda nel suo complesso.

Si analizza il modo in cui Vodafone Italia ha dovuto affrontare una sfida importante attraverso la sua trasformazione in azienda globale e multinazionale con un brand fortemente riconosciuto. Viene presentata un'esperienza significativa di employer branding che, pochi anni or sono, introduceva una tematica completamente innovativa e sconosciuta nel nostro Paese. Viene approfondito il concetto di “mercato del lavoro interno”: un resourcing attivo che ha creato concorrenza e liberalizzazione delle posizioni interne. Si evidenzia come in Vodafone, ogni processo di valutazione misuri oggettivamente e si relazioni alla performance in qualità di leva fondamentale per i progressi del business. Le politiche di total reward sono esposte nei dettagli. Infine si affronta ciò che rappresenta lo strato di base della concezione di cultura in Vodafone: l'identità. Tale mix di principi, ha permesso al management team dell'azienda di accompagnare da sempre la people strategy e l'HR strategy, attribuendo loro una connotazione di significato molto più estensiva rispetto a quanto tradizionalmente riferibile e riconducibile ad una semplice “funzione HR”.

Michele Angelo Verna (Roma, 1968), si e' laureato in diritto industriale e della concorrenza presso la facolta' di giurisprudenza dell'Universita' degli Studi di Firenze. Dopo una prima esperienza professionale in La Fondiaria Assicurazioni , nel 1995 entra in Procter & Gamble dove si occupa di selezione del personale, politiche del personale e relazioni industriali. Entra in Omnitel a fine 1998 con l'incarico di Responsabile Risorse Umane Centro Italia per poi diventare Responsabile Centrale della Selezione, Gestione del Personale e Relazioni Sindacali. A seguito dell'integrazione nel gruppo Vodafone, viene nominato HR Operations Director nel 2001, HR Director nel 2003, Direttore Risorse Umane & Organizzazione nel 2004, incarico che tutt'ora ricopre.

Fellow e membro del comitato scientifico del Consorzio Elis, J.Fellow di Aspen Institute Italia, e membro fondatore di HRC – HrCommunity , Verna ha prestato docenze e/o testimonianze negli anni per SDA Bocconi, Istud, Luiss Management, Somedia e Scuola Superiore S. Anna di Pisa. Nel 2004 ha curato, scrivendone l'introduzione, l'edizione italiana di Confidence – come la fiducia aiuta a costruire il successo di Rosabeth Moss Kanter.

 

Autori: Luigi Francesco Ventura, Angela Amendola, Geltrude Donato

Il volume

Anche nella Pubblica Amministrazione esistono esperienze innovative che meritano di essere divulgate, in quanto possono rapprentare un punto di riferimento per la riproposizione di iniziative di spessore organizzativo e sociale.

In questo caso sono riportate nel dettaglio alcune esperienze di Welfare realizzate negli ultimi anni in ACI, in particolare quella del Telelavoro e quella del Piano Spostamenti Casa-lavoro-casa.

Tali attività sono descritte attraverso testimonianze dirette, invertendo in un certo senso la prospettiva, cioè raccontando l'esperienza dal di dentro e non descrivendola dall'esterno come studiosi o come osservatori.

Tutto ciò in una duplice ottica, quella dei cambiamenti in corso, dove si coniugano tratti burocratici con grandi slanci di innovazione - il PSCL ne è un esempio in quanto richiede un grosso passaggio culturale, forse anche superiore a quello implicato nel Telelavoro e quella dei dipendenti e dei telelavoratori, autocandidatisi ad un esperienza nuova e che per questo hanno dovuto modificare un modo di lavorare tradizionale e consolidato negli anni.

Luigi Francesco Ventura - Direttore Risorse Umane e Organizzazione dell'ACI Automobile Club d'Italia - Avvocato, specializzato in Diritto del Lavoro e Previdenza Sociale, ha una ventennale esperienza nel campo della gestione e sviluppo risorse umane maturata in aziende pubbliche e private, con particolare riferimento al settore dei Servizi.

Angela Amendola -Laureata in Giurisprudenza, Università di Napoli. Master in Diritto Amministrativo, Università Pro Deo  (attuale Luiss), in Roma. Nei trentuno anni di esperienza in Automobile Club d'Italia ha ricoperto diversi incarichi dirigenziali fino all'attuale di Dirigente dell'Ufficio Welfare Policy della Direzione del Personale, che la vede Responsabile delle Azioni Positive, e, quindi,  del Progetto Telelavoro.

Geltrude Donato -Laureata in Sociologia, Università la Sapienza di Roma - Funzionario ACI, coordina le Azioni Positive delle Welfare Policy dal 2003.

Autori: Emiliano Maria Cappuccitti, Ugo de Carolis

Il volume

Questo libro nasce dalla consapevolezza che a decretare il successo di un'azienda sono sempre le persone che la compongono.
Per valorizzarle, è importante che il management aziendale dedichi loro tempo ed attenzione, comunicando in modo rapido, efficace e trasparente, coinvolgendo sempre le risorse nella pianificazione delle migliori strategie per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, in modo tale che possano apportare il loro contributo e sentirsi così parte integrante di una squadra vincente.
In un contesto così strutturato la leva meritocratica, per i profili di spicco, assume una certa rilevanza. E' essenziale, tuttavia, che nel processo di valutazione si valorizzino, insieme alle performance, anche comportamenti, leadership e capacità di lavorare in squadra.
L'apertura al cambiamento quale possibilità di miglioramento continuo, è un elemento di fondamentale importanza per l'evoluzione di un'azienda. In questo ambito, l'introduzione della metodologia 6 sigma, come testimonia l'esperienza Leasys, oltre a dare all'azienda immediati risultati tangibili dal punto di vista economico, contribuisce a modificare l'approccio delle risorse ai problemi e, soprattutto, fornisce strumenti utili ad individuare soluzioni efficaci.
Oggi Leasys è consapevole di quanto diventi sempre più importante saper valorizzare le proprie risorse, promuovendone il benessere attraverso un approccio globale. La cura dell'ambiente di lavoro e la costante attenzione dimostrata attraverso azioni tangibili, creano un solido legame tra l'azienda ed il dipendente, sviluppando il senso di appartenenza.

Emiliano Maria Cappuccitti laurea in Economia, ha un'esperienza nell' ambito delle Risorse Umane maturata all'interno del Gruppo Fiat dove ha ricoperto diversi incarichi sia in ambito nazionale che internazionale, è stato Responsabile del Personale UO montaggio nel manufacturing stabilimento di Mirafiori a Torino, HR manager di Fiat Auto China, HR manager di Leasys S.p.A. Attualmente ricopre l'incarico di HR Supervisor People – Management in Coca Cola HBC Italia.

Ugo de Carolis è attualmente l'Amministratore Delegato di Leasys S.p.A, società italiana leader nel mercato della gestione di flotte aziendali.
Laureato in Ingegneria meccanica, inizia la sua carriera professionale in Procter & Gamble dove matura esperienze lavorative sia in ambito nazionale sia internazionale, partecipando a progetti di sviluppo e riorganizzazione. Il suo percorso professionale si sviluppa con l'ingresso in GE Capital Services, come Quality Director, dove approfondisce i processi di ottimizzazione della qualità interna, utilizzando la metodologia 6sigma. Matura poi la propria esperienza, nella stessa azienda, ricoprendo le funzioni di Direttore Operativo, Business Development Director, Direttore Commerciale, fino ad essere nominato Amministratore Delegato.

Autori: Gianluca Fioravanti, Luca Virdia Antonella d'Apruzzo

Il volume

Questo libro descrive principalmente delle “prassi”, ovvero l'applicazione delle teorie a processi di intervento aziendale e la creazione di strumenti informatizzati per la gestione delle competenze. Sono inoltre presenti le principali teorie sulle competenze, sull'apprendimento degli adulti e i recenti studi sulla motivazione nei contesti lavorativi.  In particolare, si illustrano due strumenti informatizzati PAS ® e SSC ® , progettati e realizzati dalla società Asset Management per l'analisi, il monitoraggio e lo sviluppo delle competenze di lavoratori che svolgono mansioni operative o ricoprono posizioni di livello più elevato. I due sistemi sono stati progettati da Asset Management in maniera innovativa e sono illustrati alternando alle spiegazioni tecniche i riferimenti metodologici e i suggerimenti per una loro applicabilità.

Il libro presenta ai lettori anche l'esperienza di gestione del cambiamento che sta investendo una delle più grandi realtà aziendali del nostro paese, Poste Italiane. Si descrive come le teorie di change management siano state concretamente applicate per la revisione di tutte le politiche del personale. Si illustrano le strategie di sviluppo delle risorse umane, l'architettura dei sistemi di miglioramento delle competenze in relazione alla forte evoluzione del business, gli strumenti, le policy e i progetti futuri.  Il libro è destinato a tutti coloro che sono desiderosi di conoscere strumenti concreti di lavoro, di confrontarsi sulle buone prassi realizzate nelle aziende e di ampliare la riflessione sulla gestione dei processi e delle problematiche del cambiamento organizzativo.  

Gianluca Fioravanti , psicologo del lavoro, ha maturato una vasta esperienza e approfondite competenze in attività di analisi organizzativa. Ha svolto attività di consulenza e project management per le maggiori aziende italiane, sviluppando metodologie innovative nei differenti settori delle Risorse Umane. È partner della società di consulenza di direzione aziendale Asset Management.

Luca Virdia , laureato in economia e commercio, ha maturato esperienza e competenze specifiche sviluppando una formazione di tipo manageriale. Ha iniziato la sua carriera come consulente nell'area change management, per poi approdare in Bulgari come responsabile marketing degli orologi classici. È partner della società di consulenza di direzione aziendale Asset Management.

Antonella d'Apruzzo , psicologa, si è occupata per quindici anni di sviluppo risorse umane in Enel spa. Ha ricoperto l'incarico di responsabile formazione, progetti speciali e orientamento in Sfera, la learning company di Enel fino al 2003. Attualmente svolge attività di consulenza per aziende, strutture universitarie e istituzioni. È Project Manager della società di consulenza di direzione aziendale Asset Management.

È autrice di scritti pubblicati in riviste e libri di psicologia e management.

A cura di: Giordano Fatali, Franco Di Dio Magrì
con i contributi di:
Sergio Alessandro, Alberto Ascoli, Fausto Bacchini, Stefano Bagnasco, Piercarlo Barberis, Bruno Basso, Riccardo Benini, Amalia Bigatti, Rosaria Bonifacio, Michele Bozzola, Bruno Brancati, Laura Bruno, Luca Burnacci, Marco Campiglia, Antonio Capone, Emiliano Cappuccitti, Deborah Carè, Marco Castellett, Giorgio Cicco, Bruno Colomb, Nicola Corsi, Antonio Curti, Daniela Dalzini, Laura D'amico, Giorgio Davidoni, Vincenzo De Paola, Mario Di Loreto, Alexander David Ellis, Roberto Farina, Ferruccio Ferranti, Cristina Ferrari, Roberto Ferrata, Francesco Ferretti, Leonardo Frezza, Paolo Ghia, Diego Giacchetti, Mario Greganti, Enio Gualandris, Filip Heilpern, Gianluca Iaboni, Antonio Isabella, Filippo Lanzidei, Sonia Malaspina, Gabriele Mantoan, Ernesto Moraggi, Luigi Oddi, Guido Palmieri, Antonio Penna, Dino Petrone, Massimo Picca, Gianfranco Poledda, Nicola Pozzati, Bernardo Quaranta, Monica Rancati, Cinzia Rapisarda, Gianbattista Rosa, Cristina Scialino, Franco Starace, Paolo Emilio Testa, Mauro Trichilo, David Trotti, Luca Valerii, Michele Angelo Verna, Sergio Viola, Roberto Zecchino

Il volume

Come sarà il mercato del lavoro nel prossimo futuro? Il “Lavoro”, al pari di altre risorse come acqua ed energia, si è ormai attestato ad un livello di importanza e criticità, nell'intero panorama internazionale, di assoluta rilevanza. L'andamento del mercato del lavoro e le previsioni su come tale mercato si configurerà nel futuro prossimo, assumono un ruolo di assoluto primo piano per tutti, sia per chi rappresenta la “domanda”, sia per chi rappresenta l'“offerta”.

HRC (Human Resources Community) Associazione degli HR Director delle aziende più prestigiose, nazionali e multi­nazionali, inauguratasi ufficialmente all'inizio del 2005 con il “1° HRC MEETING”, costituisce, quindi, un osservatorio assolutamente privilegiato per realizzare analisi e previsioni concrete, realistiche ed approfondite sull'anda­mento del mercato del lavoro. Per queste ragioni si è pensato di realizzare un'opera in cui tali analisi e previsioni vengono rappresentate da chi, più di altri, il mercato del lavoro lo “crea”: Direttori Risorse Umane e Head Hunter. Nella prima parte del volume, esperti provenienti dal mondo dell'Impresa, delle Istituzioni e dell'Executive Search, si esprimono con alcune interessanti monografie, seguite, nella seconda parte, da numerose interviste rilasciate da Di­re­ttori Risorse Umane di prestigiose aziende. 

Quest'opera, caratterizzata da un forte valore di “orie­n­tamento sul mercato del lavoro”, è quindi rivolta sia agli addetti ai lavori (HR manager, consulenti, rappresentanti istituzionali, ecc.) sia a tutti coloro che sono alla ricerca di un primo impiego o di nuove opportunità professionali (neodiplomati, neolaureati, impiegati, professional e manager).

Giordano Fatali, Presidente HRCommunity, ha un'esperienza quasi ventennale nell'area Risorse Umane e Organizzazione, maturata in qualità di Direttore Risorse Umane (Todini Costruzioni Generali), di Responsabile Risorse Umane ed Organizzazione (Gruppo Buffetti, TAV - Gruppo Ferrovie dello Stato), di consulente di direzione (Mercuri Urval, Arthur Andersen Mba, Coopers & Lybrand). Ha pubblicato, con G. Nardini, F. Sprega, Il coaching organizzativo (Franco Angeli 2001); con Antonella D'Apruzzo, Janice Caplan, Il coaching on line (Franco Angeli 2004). In pubblicazione Il monitoraggio organizzativo, G. Fatali, G. Nardini.

Franco Di Dio Magrì, è “Team Director” e “Responsabile Scientifico” di HRCommunity. Docente di Marketing presso la Facoltà di Scienze della Comunicazione dell'Università La Sapienza di Roma; collabora con la cattedra di Marketing dei Media all'Università di Urbino. Svolge incarichi di docenza in Marketing Relazionale e Internet Marketing.

Contributi

Sergio Alessandro, Alberto Ascoli, Fausto Bacchini, Stefano Bagnasco, Piercarlo Barberis, Bruno Basso, Riccardo Benini, Amalia Bigatti, Rosaria Bonifacio, Michele Bozzola, Bruno Brancati, Laura Bruno, Luca Burnacci, Marco Campiglia, Antonio Capone, Emiliano Cappuccitti, Deborah Carè, Marco Castellett, Giorgio Cicco, Bruno Colomb, Nicola Corsi, Antonio Curti, Daniela Dalzini, Laura D'amico, Giorgio Davidoni, Vincenzo De Paola, Mario Di Loreto, Alexander David Ellis, Roberto Farina, Ferruccio Ferranti, Cristina Ferrari, Roberto Ferrata, Francesco Ferretti, Leonardo Frezza, Paolo Ghia, Diego Giacchetti, Mario Greganti, Enio Gualandris, Filip Heilpern, Gianluca Iaboni, Antonio Isabella, Filippo Lanzidei, Sonia Malaspina, Gabriele Mantoan, Ernesto Moraggi, Luigi Oddi, Guido Palmieri, Antonio Penna, Dino Petrone, Massimo Picca, Gianfranco Poledda, Nicola Pozzati, Bernardo Quaranta, Monica Rancati, Cinzia Rapisarda, Gianbattista Rosa, Cristina Scialino, Franco Starace, Paolo Emilio Testa, Mauro Trichilo, David Trotti, Luca Valerii, Michele Angelo Verna, Sergio Viola, Roberto Zecchino

Indice

Guido Palmieri, Prefazione
Giordano Fatali, Franco Di Dio Magrì, Introduzione

Parte I. Il punto di vista degli esperti del settore
Antonio Capone, Mercato del lavoro e istituzioni
Antonio Curti, Le nuove esigenze delle imprese e dei lavoratori
Marco Castellett, L'adozione di una strategia di marketing interno alla luce della riforma Biagi, Ferruccio Ferranti, Antonio Penna, L'evoluzione del mercato del lavoro e la risposta delle aziende nello sviluppo delle risorse umane: il caso Consip

Parte II. Il punto di vista degli head hunter
Luigi Oddi, L'Executive Search nel 2003, 2004 e 2005: andamento, criticità e trend
Franco Starace, Alla ricerca di una bussola
Massimo Picca, Il mercato del lavoro
Sergio Viola, Il trend dell'Executive Search nel 2005 e le opportunità professionali nelleutilities
Leonardo Frezza, Previsioni sul mercato del lavoro

Parte III. Il punto di vista degli HR director

Settore Food & Beverage
Roberto Farina, Coca Cola Bevande Italia
Sonia Malaspina, Kellogg Italia
Settore Automotive
Marco Campiglia, Bmw Italia
Antonio Isabella, DaimlerChrysler Italia
Roberto Ferrata, Hayes-Lemmerz
Emiliano Cappuccitti, Leasys
Roberto Zecchino, Robert Bosch Italia
Gianluca Iaboni, Omron
Settore costruzioni
Vincenzo De Paola, Lamaro Appalti
Luca Burnacci, Policentro
Sergio Alessandro, Rizzani De Eccher
Gianbattista Rosa, Italcementi
Settore energia
Bernardo Quaranta, Enel
Settore Health & Pharma
Laura Bruno, Amgen Italia
Cinzia Rapisarda, Plasti Medical/Cardinal Health
Giorgio Davidoni, Eli Lilly Italia
Daniela Dalzini, Poli Industria Chimica
Giorgio Cicco, Baxter Italia
Settore Business Consulting
Alberto Ascoli, Kpmg Business Advisory Service
Alexander David Ellis, Relocation Enterprises
Settore Media & New Tecnologies
Michele Bozzola, Sky Tv
Settore Moda
Mario Greganti, Sara Lee Branded Apparel Italia
Fausto Bacchini, Aeffe Fashion Group
Francesco Ferretti, IT Holding
Settore Cosmetica
Gabriele Mantoan, Intercos s.p.a.
Cristina Sciaglino, L'Oréal Italia
Settore ICT & Software
Monica Rancati, Eme2 Computer Systems
Luca Valerii, Microsoft Italia
Gianfranco Poledda, Autodesk
Mauro Trichilo, Tiscali
Paolo Emilio Testa, Eds Electronic Data Systems
Riccardo Benini, Hewlett Packard
Settore Telecomunicazioni
Bruno Basso, Ascom
Michele Angelo Verna, Vodafone
Ernesto Moraggi, H3G
Rosaria Bonifacio, Ericsson Italia Telecomunicazioni
Amalia Bigatti, Italtel
Nicola Pozzati, Nokia Italia
Settore Industrial Technology
Deborah Caré, Loccioni Imprese Integrate
Filip Heilpern, Cristina Ferrari, Uniflair
Enio Gualandris, Epta Group
Settore Trasporti
Filippo Lanzidei, Meridiana
Bruno Brancati, Aeroservices Group
Piercarlo Barberis, Eurofly
Settore Servizi
Diego Giacchetti, Sda Express Courier
Stefano Bagnasco, Externa
Nicola Corsi, Euroservices Italia
Laura D'Amico, Manpower
Settore Arredamento
David Trotti, Mondo Convenienza
Settore Manifatturiero
Dino Petrone, Elica
Settore Previdenziale
Antonio Curti, Inps
Settore Alberghiero
Mario Di Loreto, Starwood Hotels & Resorts
Settore Bancario
Paolo Ghia, Banca Nazionale del Lavoro
Settore del Tabacco
Bruno Colomb, Philip Morris Italia